Isabel Bogajo, seu Banco Itaú e a Mensagem de Fim de Ano

É possível às empresas trilhar dois caminhos simultâneos – financeiro e social – em busca do objetivo de toda e qualquer instituição: o lucro. E fazê-lo sem abrir mão de estratégias negociais necessárias e postura humana imprescindível

Por Serg Smigg

Imagem: Divulgação

Sou palestrante corporativo há muitos anos. Os temas são os mais diversos, mas versam especialmente sobre relacionamento com clientes internos e externos. Nossa equipe – quatro oradores – teve oportunidade de analisar situações ou inacreditáveis ou surpreendentes ou emocionantes, às vezes tudo ao mesmo tempo. Todas fontes de experiências e de visão ou de revisão de conceitos.

(Não se trata das chamadas “palestras motivacionais”, ideia que abandonamos há mais de dez anos porquanto sempre ineficazes e muitas vezes negativas no processo que mais deveriam auxiliar, a produtividade pessoal. O melhor e mais adequado qualitativo que encontraram para identificar nossos encontros é “palestras inspiracionais“.)